Wyprzedaże to wcale nie przywilej konsumenta, lecz ogromna przysługa dla firmy, która pozbywa się zalegających w magazynach towarów, zwalniając miejsce dla nowych kolekcji i zwiększając swoje dochody. Wyprzedaż to zatem żadna ekonomiczna anomalia, na której korzystają zakupoholicy, lecz skrzętnie zaplanowana akcja marketingowa. Nie daj się nabić w przysłowiową butelkę. Pamiętaj! Sklep, oferując towar przeceniony, nie pozbawia nas podstawowych praw konsumenckich!
Każdy towar kupiony na wyprzedaży można reklamować, chyba że np. sprzedawca zastrzegł, iż jest to produkt wadliwy, i dlatego sprzedawał go taniej. W takiej sytuacji wiedzieliśmy, co kupujemy, i nie mamy powodu do wnoszenia skargi. W innym wypadku możesz spokojnie zgłosić reklamację towaru i to w całej Unii Europejskiej.
fot. Materiały prasowe / Vagabond
Jak? Przede wszystkim skontaktuj się z producentem. Trzeba zacząć od wysłania do firmy skargi. Można poprosić o pomoc w jej napisaniu Europejskie Centrum Konsumenckie. W razie kłopotów, np. kiedy sprzedawca nie chce uznać reklamacji, skargę złóż bezpośrednio do ECK. Oto dokładny adres:
Europejskie Centrum Konsumenckie
Plac Powstańców Warszawy 1
V piętro, pokoje: 539, 636, 638, 640
00-950 Warszawa
Tel.: 022 55 60 118
Fax: 022 55 60 359
E-mail: info@konsument.gov.pl
fot. Morgan Lane Photography /Shutterstock.com
Aby wyprzedaże i ich ewentualna reklamacja nie kojarzyły ci się z koszmarem, pamiętaj o kilku zasadach:
- Zachowaj paragon, czyli dowód zakupu.
- Dokłanie przeczytaj umowę.
- Szczególnie zwróć uwagę na datę gwarancji. Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową w ciągu 2 lat od dnia zakupu.
- Jeśli kupujesz sprzęt AGD lub inne mechaniczne produkty, upewnij się, czy serwis naprawczy znajduje się na terenie Polski. Jeśli nie, niesprawny aparat będziesz musiała przesłać do producenta. Tu pomocne będą dane kontaktowe do serwisu naprawczego, które powinny widnieć na gwarancji.
fot. Dmitriy Shironosov/Shutterstock.com
Wybierając się na wakacje za granicę warto sprawdzić, czy w tym czasie natrafimy tam na wyprzedaże. Wówczas możemy trafniej przewidzieć swój urlopowy budżet.
Kiedy są wyprzedaże w Europie:
Austria: od lipca do sierpnia
Belgia: od 1 lipca do 31 lipca
Cypr: od pierwszego poniedziałku sierpnia do czwartej soboty sierpnia
Czechy: od 1 lipca do 31 lipca
Dania: od czerwca do końca sierpnia
Francja: nie ma ustalonego okresu, zwykle od czerwca do lipca
Hiszpania: od 1 lipca do 31 sierpnia
Niemcy: od końca sierpnia do końca września
Wielka Brytania: nie ma ustalonego okresu, ale zazwyczaj od czerwca do końca sierpnia
Włochy: zależnie od regionu około 7 lipca, przeceny trwają 30 dni od daty ich rozpoczęcia.
fot. Kurhan/Shutterstock.com
Teraz śmiało możesz urządzić sobie maraton po wyprzedażach i ze spokojem w sercu przymierzać i selekcjonować upolowane ubrania w swojej domowej przymierzalni.
Czytaj także:
Sprawdź ile wydajesz na buty
Zobacz galerię MODNYCH BUTÓW